【岗位职责】
1、 熟知当天预定情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3、 随时注意听取VIP客人的意见，及时向上级反映。
4、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
5、 重大VIP的接待。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，25岁以内，身高165cm以上。
2、有一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、形象良好，身体健康，仪表端庄，气质佳。
4、工作主动、热情、认真，责任心较强。

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